Vilkår og betingelser

Trevalonisin er et hatha yoga studio lokalisert på Nedre Slottsgate 8, 0157 Oslo. Vi tilbyr yoga-klasser, workshops og relaterte tjenester for personer over 16 år.

Disse vilkårene regulerer forholdet mellom Trevalonisin og våre kunder og gjelder for all bruk av våre tjenester, enten de kjøpes online, per telefon eller i person.

Registrering

• For å delta på klasser må du være registrert som medlem
• Du må oppgi korrekte og oppdaterte kontaktopplysninger
• Du er ansvarlig for å holde dine kontaktopplysninger oppdatert
• Medlemskap er personlig og kan ikke overføres til andre

Aldersgrense

• Minimum alder for selvstendig deltakelse er 16 år
• Personer mellom 16-18 år må ha skriftlig samtykke fra foresatte
• Barn under 16 år kan delta på spesielle familiekurser sammen med voksen

Klassereservasjoner

• Klasser må reserveres på forhånd via telefon eller e-post
• Reservasjoner bekreftes når betaling er mottatt
• Ved fulltegnet klasse, kan du bli satt på venteliste
• Drop-in er mulig basert på ledig kapasitet

Betaling og priser

• Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert mva
• Betaling forfaller ved booking med mindre annet er avtalt
• Vi aksepterer kontant betaling, bankoverføring og Vipps
• Priser kan endres med 30 dagers varsel

Avbestilling og refusjon

• Avbestilling må skje senest 12 timer før klassens start
• Ved avbestilling innen fristen får du full refusjon eller ombokning
• Ved sen avbestilling eller uteblivelse, bortfaller betalingen
• Refusjon ved sykdom krever legeerklæring for periode over 2 uker
• Klasser som avlyses av oss refunderes fullt eller tilbys erstatningstime

Eget ansvar

• Du deltar på yoga-klasser på eget ansvar
• Du må informere instruktøren om eventuelle helseutfordringer eller skader
• Du er ansvarlig for å kjenne dine egne begrensninger
• Yoga anbefales ikke ved akutte skader eller visse helsetilstander

Medisinsk klarering

• Ved usikkerhet om yoga er egnet for deg, konsulter lege
• Gravide må ha legeerklæring etter uke 20
• Personer med kroniske sykdommer oppfordres til å rådføre seg med lege

Skader og ulykker

• Trevalonisin er ikke ansvarlig for skader som oppstår under yoga-praksis
• Du deltar på eget ansvar og bør vurdere egen forsikringsdekning
• Skader og nestenulykker skal meldes umiddelbart til instruktør

Generelle regler

• Møt opp 10-15 minutter før klassestart
• Mobiltelefoner skal være avslått eller på lydløs
• Snakking under klassen er ikke tillatt
• Respekter instruktøren og andre deltakere
• Forlat ikke klassen uten å informere instruktøren

Hygiene og renhold

• Ta med ditt eget yogautstyr hvis mulig
• Rens lånt utstyr etter bruk
• Bruk deodorant og vask deg før klassen
• Vask hendene før og etter klassen

Brudd på reglene

• Gjentatte regelbrudd kan føre til utestengelse
• Respektløs oppførsel tolereres ikke
• Vi forbeholder oss retten til å nekte adgang uten refusjon

• Alt innhold på vårt nettsted er beskyttet av opphavsrett
• Du kan ikke kopiere, distribuere eller bruke vårt materiale kommersielt
• Fotografering og filming under klasser er forbudt uten tillatelse
• Yoga-sekvenser og teknikker lært hos oss kan ikke brukes til kommersiell undervisning uten avtale

• Vi behandler personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring
• Vi kan ta bilder/video til markedsføringsformål under events
• Du kan reservere deg mot å bli fotografert
• Vi sender ikke markedsføring uten ditt samtykke

Trevalonisin er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelser på grunn av forhold utenfor vår kontroll, inkludert men ikke begrenset til:

• Naturkatastrofer, epidemier eller pandemier
• Streik, lockout eller andre arbeidskonflikter
• Brann, flom eller andre ulykker i lokalene
• Offentlige påbud eller restriksjoner
• Tekniske feil eller strømbrudd

Ved force majeure vil vi tilby alternative løsninger eller refusjon der det er mulig.

• Trevalonisin sin erstatningsplikt er begrenset til det beløp som er betalt for den aktuelle tjenesten
• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader
• Vårt ansvar dekker ikke tap som følge av kundens egen uaktsomhet
• Ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra vår side

Klagebehandling

• Klager skal fremsettes skriftlig til [email protected]
• Vi svarer på klager innen 14 dager
• Vi tilstreber å løse alle konflikter i minnelighet

Forbrukertilsynet

Forbrukere kan klage til Forbrukertilsynet hvis de ikke er fornøyd med vår klagebehandling:

Tvister

• Tvister søkes først løst ved forhandling
• Norsk lov gjelder for alle tvister
• Oslo tingrett er verneting for eventuelle rettssaker

• Vi kan endre disse vilkårene med 30 dagers skriftlig varsel
• Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post og på vårt nettsted
• Fortsatt bruk av våre tjenester etter endring innebærer aksept av nye vilkår
• Ved uenighet kan du si opp medlemskapet med umiddelbar virkning

Kundens oppsigelse

• Du kan si opp medlemskapet når som helst med 30 dagers varsel
• Oppsigelse må skje skriftlig til [email protected]
• Betalt medlemskap refunderes ikke ved frivillig oppsigelse

Vår oppsigelse

• Vi kan si opp medlemskap ved gjentatte regelbrudd
• Ved oppsigelse fra vår side refunderes ubrukt medlemskap
• Oppsigelse skjer skriftlig med begrunnelse

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss: